Politică de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate și GDPR

Ultima actualizare: [completează data]

La Exoplast S.R.L, protecția datelor dumneavoastră personale este prioritară. Această politică explică cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați, inclusiv consimțămintele GDPR și formularele aferente.

1. Operatorul de date

  • Denumire firmă: [completează]

  • CUI: [completează]

  • Nr. Reg. Comerțului: [completează]

  • Sediu social: [completează]

  • Email: [completează]

  • Telefon: [completează]

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Telefon și email

  • Date despre comandă (produse, cantități, preferințe)

  • Informații tehnice (IP, browser, dispozitiv) pentru optimizarea site-ului

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  1. Procesarea comenzilor și livrarea produselor

  2. Facturare și obligații contabile

  3. Comunicarea cu clienții (email, telefon)

  4. Marketing direct și oferte promoționale (doar cu consimțământ)

  5. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se face conform:

  • Regulamentului UE 2016/679 (GDPR)

  • Legea 190/2018 privind aplicarea GDPR în România

  • Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Marketingul direct se face doar cu consimțământ explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

5. Securitatea datelor

  • Datele sunt stocate în sisteme securizate, protejate cu măsuri tehnice și organizatorice

  • Accesul la date este limitat angajaților și colaboratorilor autorizați

  • Folosim criptare pentru tranzacții și protecția informațiilor sensibile

6. Divulgarea datelor către terți

  • Datele sunt comunicate doar pentru procesarea comenzilor (curier, procesator plăți, contabilitate)

  • Nu vindem, închiriem sau distribuim datele personale către terți pentru scopuri comerciale

7. Drepturile utilizatorilor (GDPR)

Conform GDPR, aveți dreptul să:

  1. Accesa datele personale

  2. Corecta datele inexacte sau incomplete

  3. Șterge datele („dreptul de a fi uitat”)

  4. Restricționa prelucrarea datelor

  5. Obiecta prelucrării pentru marketing direct

  6. Transfera datele (portabilitate)

Solicitările se pot trimite la: [email]
Vom răspunde în termen de 30 zile.

8. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise și conform legislației în vigoare (ex. obligații contabile 5–10 ani)

9. Cookie-uri

  • Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și marketing

  • Cookie-urile pot fi acceptate sau refuzate prin setările browserului

10. Formulare GDPR integrate

1. Newsletter / Marketing:
„Doresc să primesc informații despre produse, promoții și oferte speciale de la [Numele Brandului]. Sunt de acord ca datele mele (nume, email, telefon) să fie prelucrate conform politicii de confidențialitate.”

  • Casetă de bifare obligatorie, nepre-bifată automat

  • Buton: „Abonează-mă”

2. Exercitarea drepturilor:
„Conform GDPR, puteți solicita acces, rectificare, ștergere sau portabilitatea datelor personale. Completați formularul de mai jos sau contactați-ne la [email].”

  • Câmpuri: nume, email, tip solicitare (Acces, Rectificare, Ștergere, Restricționare, Obiecție, Portabilitate), mesaj detalii

  • Buton: „Trimite solicitarea”

  • Confirmare automată de primire pe email

11. Modificări ale politicii

  • Politica poate fi actualizată periodic

  • Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site cu data ultimei modificări

12. Contact

Pentru orice întrebare privind protecția datelor:

  • Email: [completează]

  • Telefon: [completează]

Vă mulțumim că ne alegeți! Protecția datelor dumneavoastră este prioritatea noastră.